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彭山区人社局:为民服务出新招 足不出户办业务

四川新闻网眉山4月2日讯(文仲辉 郑姝)在彭山区人社部“取消社保养老退休待遇资格集中认证”及今年疫情影响的特殊背景下,为方便退休人员认证,眉山市彭山区人社局大力推广“四川e社保”的…

四川新闻网眉山4月2日讯(文仲辉 郑姝)在彭山区人社部“取消社保养老退休待遇资格集中认证”及今年疫情影响的特殊背景下,为方便退休人员认证,眉山市彭山区人社局大力推广“四川e社保”的网上自助认证功能,使广大群众实现足不出户就轻松认证。

3月,彭山区人社局在反复研究“四川e社保”的功能模块、使用方法及适用性后,开始大力推广网上自助认证:一是制作图文并茂的宣传单。选用极具彭山特色的“彭祖老人”作“形象代言人”,以漫画形式介绍了网上认证的具体操作流程,形象生动,言语简洁,群众也易于接受。二是向前来大厅办理认证业务的群众示范使用。大厅工作人员帮助群众下载APP,现场指导操作,打消了群众认为网上办事不可靠的顾虑,也赢得了办事群众的认可。三是深入基层推广普及。区人社局工作人员先后分多批次到各乡镇便民服务中心及银行养老金代发点,向工作人员讲解网上认证的方便性、实用性和必要性,请他们积极向前来办理业务的群众宣传推广。截至目前,此次宣传推广工作累计发放宣传单2万余份,出动宣传人员约60人次,实现乡镇便民服务中心和银行金融代发机构宣传全覆盖。

社保业务的自助查询及办理能够满足人民生活需求,顺应社会时代潮流,是未来社保工作的发展方向,区人社局将在今后的工作中立足实际,适时采用新型便捷的工作方式,更好地服务群众。

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作者: ms173

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