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全省唯一! 眉山入围全国政务服务“好差评”国家标准试点城市

9月10日,国务院办公厅专门发文明确北京市、江苏省、四川省、贵州省等11个省(市)和全国45个市、县(区)、镇(街道)便民服务中心为全国政务服务“好差评”国家标准试点地区,其中,我…

9月10日,国务院办公厅专门发文明确北京市、江苏省、四川省、贵州省等11个省(市)和全国45个市、县(区)、镇(街道)便民服务中心为全国政务服务“好差评”国家标准试点地区,其中,我市政务服务管理局、彭山区行政审批局、彭山区江口街道便民服务中心成功入围全国试点单位。同时,我市也是四川省唯一进入全国政务服务“好差评”国家标准试点三级联动的地级城市。

近年来,在市委、市政府的坚强领导下,全市政务服务工作在探索创新中不断取得新突破,创造了“两集中、两到位”“三张清单”“红色代办”等一批“眉山经验”,有力推动了全市经济社会发展。2019年,按照国务院总理李克强提出的“要建立政务服务‘好差评’制度,服务绩效由企业和群众来评判”的工作要求,全市政务服务工作战线上的广大干部职工雷厉风行,抓早抓实,在全省率先启动政务服务“好差评”工作,并取得了阶段性成效。

据了解,接下来,我市将围绕“一次一评”“一事一评”工作规范,突出“服务态度、服务质量、服务效率、服务环境”四大评价维度,着力提升服务体系完备度、政策法规透明度、群众办事便利度、办事体验满意度,开展政务服务全方位、多领域评价,进一步提升全市政务服务水平,打造全国一流、全省领先的营商环境。

同时,市政务服务管理局将按照国务院办公厅和省政府办公厅关于加强政务服务“好差评”工作的部署要求,坚持以人民为中心的发展思想,督促引导各级政务服务机构,增强服务意识,转变工作作风,将政务服务“好差评”制度逐步应用到政务服务、公共服务等社会各领域,真正将群众的“点赞”转化为持续改进政务服务的动力,为打造成渝地区双城经济圈和环成都经济圈政务服务最优地区,建设开放发展示范市做出新贡献。

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作者: deltonsun

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